Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für Zwecke rund um Ihre Bestellung, so z.B. für die Information zu Ihrem Bestellstatus und/oder Lieferstatus und für interne Kundenanalysen. Per-sönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Bitte sehen Sie auch unsere Datenschutzerklärung.

Der Besteller stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der im Zusammenhang mit der Ge-schäftsbeziehung erhaltenen Daten ausdrücklich zu.

Der Besteller hat ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten.

Ab dem 25.05.2018 tritt die neue Datenschutzgrundverordnung ( DSGVO ) in Kraft.
Nachfolgend werden alle diesbezüglich relevanten rechtlichen Angaben , die durch einen Bestellvorgang auf unserer, durch unseren Partner KNV verwalteten, Webseite erforderlich sind, aufgeführt.

1. HTTPS-Verschlüsselung
2. Cookies
3. Webanalyse mit Google Analytics
4. Web-Logfiles
5. Newsletter
6. Kundenkonto/Registrierung
7. Kontaktformular
8. Kommentare/Rezensionen
9. Social Media
10. Online-Zahlungsmethoden
11. Adressprüfung
12. Informationspflicht über gespeicherte Kundendaten
13. Löschen der gespeicherten Kundendaten
14. Bestellungen über Buchkatalog.de

1. HTTPS-Verschlüsselung
Im Shopsystem laufen alle schützenswerten Daten unter HTTPS (Kundenkonto, Bestellprozess, Newsletter-Anmeldung). KNV stellt mit
einem Sicherheitszertifikat, welches für alle relevanten Bereichen im Shopsystem gilt, die TSL-Verschlüsselung sicher.


2. Cookies
Cookies werden in der ECS eingesetzt, um den Shop nutzerfreundlich zu gestalten.
Die ECS arbeitet hauptsächlich mit Session-Cookies, welche die Session und nicht die IP-Adresse speichern. Ein Rückschluss auf personenbezogenen
Daten ist damit nicht möglich. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn der Nutzer die Session beendet hat. ->
z.B. durch das Schließen des Browsers.
In der ECS wird neben dem Session-Cookie ein persistentes Cookie genutzt, welches über 30 Tage den Warenkorb speichert. Es erfolgt
damit keine personenbezogene Zuordnung, die Speicherung erfolgt über eine Warenkorb-ID.
Im neuen Template kann zudem der Nutzer über eine Checkbox selbst bestimmen, ob er über 30 Tage eingeloggt bleiben möchte.
Die Cookies werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.


3. Webanalyse mit Google Analytics
KNV wird für die Verwendung von Google Analytics für das ECS Shopsystem für alle Händler die Datenschutzerklärung mit einem
nicht editierbaren Text anreichern. Dieser Teil wird unterhalb der Buchhändlerdatenschutzerklärung platziert. Es werden keine personenbezogenen
Daten mit Google Analytics erhoben und verarbeitet/gespeichert. Wenn Nutzer Ihres ECS Shops die Nutzung von Google
Analytics unterbinden möchten, können sie dies durch ein Browser-Add-On deaktivieren.
Der folgende Absatz ergänzt ab dem 25.05.18 Ihre Datenschutzerklärung:
Webanalyse mit Google Analytics

(1) Verarbeitungszweck
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. ("Google"). Google Analytics
verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den
Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der
Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten
des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA
übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über
die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu
erbringen.

(2) Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs.1 f) DSGVO.
(3) Berechtigtes Interesse
Unser berechtigtes Interesse ist die statistische Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungs- und Marketingzwecken. Zum Schutz Ihres Interesses am Datenschutz benutzt
diese Webseite Google Analytics mit der Erweiterung "anonymizeIP()", damit die IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit
auszuschließen.
(4) Empfängerkategorien
Google, Partnerunternehmen
(5) Übermittlung an ein Drittland
Google LLC mit Sitz in den USA ist für das us-europäische Datenschutzübereinkommen „Privacy Shield“ zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus
gewährleistet.
(6) Speicherdauer
Unbegrenzt
(7) WIDERSPRUCHSRECHT
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall
gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und
auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem
folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: optout
Sie können die Erfassung auch durch das Setzen eines Opt-Out-Cookies unterbinden. Wenn Sie die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindern
möchten, klicken Sie bitte hier: Google Analytics deaktivieren


4. Web-Logfiles
Bei jedem Aufruf des Onlineshops erfasst der Web-Server automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden
Rechners.
Folgende Daten werden hierbei erhoben:
(1) Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
(2) Das Betriebssystem des Nutzers

(4) Die IP-Adresse des Nutzers
(5) Datum und Uhrzeit des Zugriffs
(6) Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
Die Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten erfolgt nur zweckgebunden, um den
Funktionalitäten des Systems zu gewährleisten. Eine Zusammenführung mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet
nicht statt. Die Logfiles werden alle 3 Monate gelöscht. In diesem Fall werden alle Daten gelöscht.


5. Newsletter
Die ECS bietet die Möglichkeit einen Newsletter zu abonnieren. Dabei werden bei der Anmeldung zum Newsletter die Daten aus der
Eingabemaske mit HTTPS übermittelt. Die Anmeldung für den Newsletter erfolgt über das Double-Opt-in-Verfahren.
Aufgenommene Daten:
(1) E-Mail-Adresse
(2) Uhrzeit der Registrierung
(3) Anrede (optional)
(4) Name (optional)
(5) Vorname (optional)
Die Daten werden ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet. Sollten im Rahmen von Gewinnspielen die Daten an
Dritte weitergegeben werden, muss im Vorfeld die Zustimmung des Kunden erfolgen.
Das Abonnement des Newsletters kann durch den betroffenen Nutzer jederzeit gekündigt werden. Zu diesem Zweck findet sich in jedem
Newsletter ein entsprechender Link.


6. Kundenkonto / Registrierung
Neben einer Gastbestellung bietet die ECS den Nutzern die Möglichkeit, sich im Shop zu registrieren und ein Kundenkonto anzulegen.
Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt. Das Kundenkonto kann jederzeit durch den Nutzer selbst geändert oder deaktiviert
werden.
Zum Zeitpunkt der Registrierung werden zudem folgende Daten im Kundenkonto gespeichert:
(1) Anrede
(2) Vorname
(3) Nachname
(4) E-Mail
(5) Passwort
(6) Datum und Uhrzeit der Registrierung
Die Identifikation des Nutzers über die Daten im Kundenkonto bietet folgende Vorteile:
(1) Adressmanagement

(2) bevorzugte Zahlungsmethode
(3) bevorzugte Liefermethode
(4) Auftragsmanagement
(5) Autoren folgen
(6) Themen folgen
(7) Wunschzettel
(8) Rezensionen erstellen
(9) E-Book Download
(10) Newsletter-Deaktivierung
(11) Newsletter-Aktivierung


7. Kontaktformular
Die ECS bietet die Möglichkeit ein Kontaktformular einzubinden damit der Nutzer die Möglichkeit hat dem Händler eine Nachricht zu
hinterlassen. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden folgende Daten gespeichert.
1. Die IP-Adresse des Nutzers
2. Datum und Uhrzeit der Registrierung
3. E-Mail-Adresse
4. Name
5. Vorname
6. Anrede
7. Telefonnummer
Die aufgeführten Daten werden auf den Web-App-Servern unseres Systems gespeichert.
Eine Speicherung dieser Daten erfolgt nur zweckgebunden, um die Funktionalitäten des Systems zu gewährleisten. Die Logfiles werden
alle 3 Monate gelöscht.


8. Kommentare/Rezensionen
Die ECS bietet den Nutzern die Möglichkeit, Rezensionen zu den angebotenen Produkten zu schreiben. Diese Funktionalität ist nur
für Nutzer möglich, die registriert sind und somit über ein Kundenkonto verfügen. Die Anzeige einer Rezension im Shop erfolgt nach
Freigabe des Händlers. Nachdem ein Nutzer sein Kundenkonto gelöscht hat, werden ebenfalls seine im Shop angezeigten Rezensionen
gelöscht.


9. Social Media
Facebook ist auf den Produktdetailseiten über einen Link zu erreichen. Dieser Link muss aktiv von Ihrem Kunden geklickt werden,
damit sich Facebook abseits Ihres Shops öffnet. Die Anmeldung Ihres Kunden bei Facebook geschieht nicht auf Ihrer Shop-Seite.
Auf der Startseite besteht die Möglichkeit, das Facebook Plug-In einzusetzen. Zwar ist im Shop das Plug-In deaktiviert, es besteht für
den Händler jedoch die Möglichkeit, dieses zu aktivieren. Um evtl. Abmahnungen vorzubeugen, deaktivieren Sie bitte das Plug-In.

Denn hier würden Sie Daten an Facebook weiterreichen.
Im alten Template setzt die Shop-Plattform Youtube und Facebook ein.
Im neuen Template ist Facebook ebenfalls auf der Produktdetailseite eingebunden. Für die Anzeige im Footer der Webseite können in
der Shop-Verwaltung die gewünschten Social-Media-Icons aktiviert werden. Diese Icons können mit einem Link von Ihnen versehen
werden. Dieser Link muss aktiv von Ihrem Kunden erst geklickt werden, damit sich die Social Media Webseite abseits Ihres Shops
öffnet.


10. Online-Zahlungsmethoden
Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch eine Funktionsübertragung bei den angeschlossenen Dienstleistern (PayPal, Wirecard, VRPay).
Die Verarbeitung der Zahlung erfolgt nicht in Ihrem Shopsystem. Eine Bonitätsprüfung über den Onlineshop erfolgt ebenfalls nicht.


11. Adressprüfung
Bei Eingabe der Liefer- und Rechnungsadresse wird die Adressprüfung automatisch ausgelöst. Sollte die Überprüfung ein abweichendes
Ergebnis zurückgeben, wird am Frontend darauf hingewiesen. Ihr Kunde kann den Vorschlag annehmen und damit für seine Bestellung/
sein Kundenkonto übernehmen, oder es überspringen. Die geprüften Adressdaten werden innerhalb der Bestelldaten mit Hinweis
auf die Prüfkürzel gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten erfolgt nur zweckgebunden, um die Funktionalitäten des Systems zu gewährleisten.


12. Informationspflicht über gespeicherte Kundendaten
Nach Inkrafttreten der neuen DSGVO kann ein Kunde verlangen, dass er über alle Daten, die über Ihn gespeichert sind, innerhalb einer
bestimmten Frist informiert wird. Bitte senden Sie in diesem Fall eine Anfrage mit dem Betreff „Kundeninformation über ge
speicherte Daten“ an e-commerce@knv.de


13. Löschen der gespeicherten Kundendaten
Ihre Kunden können das Kundenkonto selbstständig deaktivieren. Sollte ein Kunde das Löschen aller Daten, also auch das der auftragsbzw.
bestellrelevanten Daten fordern, wenden Sie sich bitte mit dem Betreff „Löschen der Kundenda ten“ an e-commerce@knv.de.


14. Bestellungen über Buchkatalog.de
Sollten Sie bei Buchkatalog.de gelistet sein und Bestellungen über diese Plattform erhalten, weisen Sie bitte in Ihren Datenschutzerklärungen
darauf hin, dass im Rahmen der Zusammenarbeit mit KNV die Möglichkeit besteht, dass Aufträge über www.buchkatalog.de an
die Buchhandlung übermittelt werden und die Bearbeitung dieser Aufträge gemäß Ihren angegebenen Datenschutzrichtlinien erfolgt.




Webanalyse mit Google Analytics

(1) Verarbeitungszweck

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

(2) Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs.1 f) DSGVO.

(3) Berechtigtes Interesse

Unser berechtigtes Interesse ist die statistische Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungs- und Marketingzwecken. Zum Schutz Ihres Interesses am Datenschutz benutzt diese Webseite Google Analytics mit der Erweiterung "anonymizeIP()", damit die IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.

(4) Empfängerkategorien

Google, Partnerunternehmen

(5) Übermittlung an ein Drittland

Google LLC mit Sitz in den USA ist für das us-europäische Datenschutzübereinkommen "Privacy Shield" zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.

(6) Speicherdauer

26 Monate

(7) WIDERSPRUCHSRECHT

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Opt-out

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